Politique d’expédition

Délai de préparation des commandes

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison théorique transmis par La Poste est :

« Livraison à domicile » : 3 à 5 jours ouvrables

« Colissimo - Livraison à domicile » : 2 à 3 jours ouvrables 

 

Frais de port

Livraison offerte en France métropolitaine.

 

Preuve de livraison

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Lorsque La Poste indique que le colis a été livré, celui-ci est considéré comme effectivement remis, même en l’absence de signature.

En cas de contestation de livraison (colis déclaré comme livré mais non reçu), nous ne pourront pas être tenus responsables si la livraison a été effectuée sans signature, conformément au mode d’expédition choisi. Aucune réexpédition gracieuse de la commande ne pourra être demandée.

 

Responsabilité

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le consommateur lors de la commande. 

Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il nous fournit. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client. Si le client préfère demander le remboursement de sa commande plutôt qu'une réexpédition, les frais d'expéditions ne seront pas remboursés.

Atelier Monise ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grèves totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communication).

Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à Atelier Monise ne donnent en aucun cas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.